Линия консультаций

Фирма “1С” совместно с партнерами осуществляет техническую поддержку пользователей по телефону и электронной почте.

Контакты отдела общей технической поддержки фирмы “1С” (линия консультаций):

Телефоны: (7172) 27-30-61

hotline@1c.kz – для пользователей программ системы «1С:Предприятие 8»

Режим работы: 9:30-17:30 (время Астаны, по рабочим дням)

Наряду с линией консультаций фирмы “1С”, компания “Пласт” предоставляет услуги собственной Линии консультаций в рамках договоров ИТС ПРОФ и ИТС Казахстан Бюджет ПРОФ

Условия получения

Для получения доступа к общей линии консультаций необходимо:

Самостоятельно или с помощью партнера фирмы «1С» зарегистрировать программный продукт в фирме «1С» и Личном кабинете пользователя на Портале 1С:ИТС.
Иметь действующий договор информационно-технологического сопровождения (1С:ИТС) с партнером 1С (данное требование не является обязательным в отношении пользователей базовых версий программ «1С:Предприятия 8»)