Отвечает аудитор

Пользователь программ «1С», заключивший договор ИТС ПРОФ имеет возможность задать вопрос по бухгалтерскому, налоговому и кадровому учету напрямую аудиторам и специалистам фирмы «1С» – по адресу auditor@1c.kz или с помощью web-формы.

Максимальное время подготовки ответа — семь рабочих дней с момента получения окончательно сформулированного вопроса.

Преимущества сервиса «Отвечает аудитор»

Снижение ошибок в ведении учета
Сокращение собственных затрат времени и усилий на поиск нужной информации
Повышение квалификации за счет получения консультаций от высококвалифицированных специалистов

Условия получения

Для получения доступа к информационной системе 1С:ИТС необходимо:

Самостоятельно или с помощью партнера фирмы «1С» зарегистрировать программный продукт в фирме «1С» и Личном кабинете пользователя на Портале 1С:ИТС;
Иметь действующий договор информационно-технологического сопровождения (1С:ИТС) с партнером «1С».

Как правильно задать вопрос?

Укажите название и организационно-правовую форму организации
Укажите регистрационный номер программы, на которую оформлен договор 1С:ИТС
Опишите хозяйственную ситуацию, которая вызвала вопрос: сформулируйте условия, при которых она возникла, обозначьте действия, которые были совершены, и все особенности, которые влияют на ответ (режим налогообложения, период совершения операции и т. п.). Четко и грамотно формулируйте свои мысли
Каждый вопрос должен направляться отдельным письмом. При получении письма, которое будет содержать несколько несвязанных между собой вопросов, ответ дается только на первый вопрос