Программные продукты


Торговое оборудование


Услуги














GISMETEO: Погода по г. Караганда

Ежедневные курсы валют в Республике Казахстан
 



   




г. Караганда,
ул. Кривогуза 33/1
+7 (7212) 43-98-00, 43-83-97, 43-81-38, 50-33-30

Общие вопросы: plast@plast.com.kz
Линия консультаций: hline@plast.com.kz
 




Поддержка удаленных пользователей


Скачать TeamViewer

Что такое удаленное обслуживание?

Огромный вклад в популяризацию удаленной поддержки и обслуживания пользователей внесла программа TeamViewer, обеспечивающая доступ к компьютерам из любой точки мира. Удаленное обслуживание 1С - это оперативная поддержка пользователей продукта техническими специалистами 1С на расстоянии. Настройка программы, доработка, решение технических вопросов, консультации, обновление версий – все это происходит сразу после вашего звонка в офис нашей компании. Специалист моментально подключается к удаленному компьютеру и решает проблему.

Снижение издержек за счёт удаленного обслуживания 1С:Предприятия

В сложных экономических условиях особенно важно снижение издержек и повышение эффективности предприятия. Удаленная поддержка с помощью TeamViewer позволяет решать обе задачи.

Преимущества удаленного обслуживание для компаний, оказывающих тех. поддержку клиентам:
  • Оперативное решение проблем без необходимости приезжать непосредственно к заказчику;
  • Снижение издержек на транспортные расходы технических специалистов.
  • Экономия времени. Не нужно ждать, пока специалист приедет к вам в офис - он подключается к вашему компьютеру удаленно и решает большинство вопросов удаленно.

Как организовать удаленное обслуживание 1С:Предприятия?

1. Скачать программу TeamViewer с нашего сайта.

2. Позвонить к нам в офис и сообщить специалисту ваш ID и пароль.

Безопасно ли удаленное обслуживание 1C?

Если удаленное обслуживание происходит с помощью программы TeamViewer, то о безопасности доступа к компьютерам компании можно не волноваться. Программа при каждом новом запуске автоматически генерирует пароль для текущего подключения, который вы сообщаете специалисту. После закрытия программы текущий пароль обнуляется.